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ISO 시스템 인증 및 컨설팅
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ISO 시스템 인증 및 컨설팅

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ISO 9001 (품질경영시스템)ISO 14001(환경경영시스템) 인증이란?

ISO 9001 & ISO 14001 이란, 최고경영자가 중심이 되어서 고객 요구사항 및 고객 만족, 품질확보와 환경경영시스템을 통해 기획, 설계, 구매, 생산, 납품, 서비스 등 경영활동에 전반에 걸쳐 모든 조직 구성원이 참여하는 전사적 경영 관리 시스템과 환경 위험성을 효율적으로 관리할 수 있는 시스템입니다. 국가별, 산업별로 다르게 정해져 있는 품질시스템 및 환경경영시스템 요구사항을 ISO 국제표준화기구에서 국제적 통상활동을 원활히 하기 위해 제정된 품질 경영 및 화녕경영에 관한 국제표준규격입니다. ISO 9001 & ISO 14001은 품질 및 환경에 영향을 주는 프로세스를 표준화하고, 문서화 된 정보를 요구하고 있습니다. ISO 9001 및 ISO 14004 인증은 제품 및 용역(서비스)에 대한 품질과 환경측면의 인증이 아니며, 제품 및 용역을 생산하고, 제공하는데 있어서 품질경영시스템 및 환경경영시스템을 평가하여 인증하는 제도입니다.

ISO 9001 & ISO 14001 요구사항

적용범위

인용표준

용어와 정의

조직상황: 조직과 조직상황의 이해; 이해관계자의 니즈와 기대 이해; 품질경영시스템 적용범위 결정; 품질경영시스템과 그 프로세스

리더십: 리더십과 의지표명; 방침; 조직의 역할, 책임 및 권한

기획: 리스크와 기회를 다루는 조치; 품질목표와 품질목표 달성 기획; 변경의 기획

지원: 자원; 역량/적격성; 인식; 의사소통; 문서화된 정보

운용: 운용 기획 및 관리; 제품 및 서비스 요구사항; 제품 및 서비스의 설계와 개발; 외부에서 제공되는 프로세스, 제품 및 서비스의 관리; 생산 및 서비스 제공; 제품 및 서비스의 불출/출시(release); 부적합 출력/산출물(output)의 관리

성과 평가: 모니터링, 측정, 분석 및 평가; 내부심사; 경영검토/경영평가(management review)

개선: 일반사항; 부적함 및 시정조치; 지속적 개선

요구사항 특징

01품질경영시스템의 기본구조 통합

기존 ISO 9001은 표준의 목차(구조)가 서로 달라서 조직이 통합경영시스템을 도입하고자 할 때 불편함이 있었습니다. 이러한 불편을 해소하고 경영시스템을 조직의 전략과 보다 긴밀하게 연계시키기 위해 ISO는 새로운 기본구조(HLS, High Level Structure)를 적용하였습니다.

기본구조란?모든 경영시스템에 적용되는 구조

Step 01적용범위
Step 02인용표준
Step 03용어 및 정의
Step 04조직상황
Step 05리더십
Step 06기획
Step 07지원
Step 08운용
Step 09성과평가
Step 10개선

기본구조의 적용

기본구조
ex. ISO 9001
ex. ISO 14001
ex. ISO 50001

기본구조 항목간 관계

조직상황

02조직상황을 경영시스템에 반영

변화하는 비즈니스 환경을 고려하도록 '조직상황'을 경영시스템의 구조에 반영하였습니다.

경영시스템

조직 및 조직상황 이해: 긍정적/ 부정적 이슈; 법/기술/경쟁/시장/ 문화/사회/경제 이슈; 국제적/국가적/ 지역적 이슈; 조직의 가치/문화/ 지식/성과 이슈

03확대된 개념의 용어 사용

산업계의 변화를 반영하여 광범위하게 적용될 수 있도록 '확대된 개념의 용어'를 사용하였습니다.

제품

제품 및 서비스
문서화, 기록, 매뉴얼, 문서화된 절차

문서화된 정보
업무환경

프로세스 운용 환경
모니터링 및 측정 장비

모니터링 및 측정 자원
구매한 제품/공급자

외부 제공 제품 및 서비스

04리스크 관리 강조

리스크란 불확실성의 영향으로서, '예측되지 않은 기회 또는 위기'를 의미함
경영시스템 기본구조에 '조직상황'이 추가되며 리스크 강조

05최고경영자 리더십 강조

최고경영자의 책임과 역할 강조
경영시스템의 효과성, 고객 요규사항 실현, 방침과 목표 실현 등에 있어 최고경영자의 리더십과 의지표명을 명시

인증 취득 효과

Effect 01조직 성과의 지속적인 개선 및 성과 및 환경성과와 환경 개선 측정의 도구로 활용
Effect 02고객의 요구에 부응하는 최적의 품질시스템 및 환경측면을 고려한 시스템 구축
Effect 03조직의 품질 경영 및 환경경영 의지 입증
Effect 04품질경영 및 품질보증 & 환경경영 시스템 정착

ISO 9001 & ISO 14001 인증 기업 지원제도

기술신용보증기금 기술 평가시 우대
수도시설에 사용되는 자재의 경우 우선 구매
KS인증 공장심사 일부 항목 심사 면제
병역지정업체 추천 기준에 인증획득 포함
조세감면구제법에 따른 기술비 세액공제
품질혁신 100ppm 인증 심사시 일부 항목 심사 면제
공공건설공사 사전 입찰 가격 심사 시 가산점 부여
단체수의계약 물량 배정 시 우대
이노비즈와 벤처기업 평가시 가점

ISO 9001 & ISO 14001 인증 절차

STEP 01문의 및 신청: 인증기관 문의 후 심사신청서 제출

STEP 02인증심사계약: - 인증심사 계약
- 심사일정 계획

STEP 03예비심사(선택): 희망기업에 한하여 예비심사 실시

STEP 04문서심사: 문서화된 정보의 적합여부를 심사하여 부적합 사항이 있는 경우 시정조치 완료 확인 후 현장심사를 진행

STEP 05현장심사: - 심사원들이 인증 신청 회사를 방문하여 기업의 품질 경영시스템의 적합성과 실행 상태를 심사
- 현장심사시 부적합 사항이 있는 경우 시정조치 완료 여부 확인

STEP 06인증등록심의: 인증심의위원회가 심사 결과에 대한 심의를 거쳐 등록여부를 결정하고 인증서를 발급

STEP 07사후관리심사: 6개월 또는 1년마다 1회이상 사후관리심사를 받아야 함

STEP 08갱신심사: 3년 주기로 갱신심사 실시(인증서 재교부)

인증 신청 바로가기

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